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Las cinco habilidades esenciales para tratar con personas

Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos

SUDAMERICANA, Agosto 2011

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Sinopsis

«La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con
el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el
elemento básico que forma el núcleo de "Las 5 habilidades esenciales
para tratar con las personas». La asertividad es también un antídoto
ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la
herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma
clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará
a expresar emociones negativas sin personalizar






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Ficha técnica

  • Título: Las cinco habilidades esenciales para tratar con personas
  • Autor (es): Dale Carnegie
  • Traductor:  
  • Sello: SUDAMERICANA
  • Precio sin IVA: $ 8.403
  • Precio con IVA: $ 10.000
  • Fecha publicación: 08/2011
  • Idioma: Español
  • Formato, páginas: Tapa blanda, 320
  • Medidas: 15,5 X 23 cm
  • ISBN: 9789500735285
  • EAN: 9789500735285
  • Temáticas: Business
  • Colección: Obras Diversas
  • Edad recomendada: Adultos

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